一分鐘看懂(重點摘要)
- 我們只收集讓助理陪伴你所必需的最少資料。
- 你的對話與家庭資料,主要存在你自己的裝置上。
- 對話會傳給 AI 服務商 Anthropic 處理以產生回覆;它不會被用來訓練 AI 模型。
- 我們不會販售你的資料,也不會拿去做廣告。
- 你可以隨時在 App 內清除資料或刪除整個帳號。
- 請不要在對話中輸入身分證號、完整住址、金融帳號或密碼。
1. 我們是誰
「家庭CEO的AI私人助理」(以下稱「本服務」)由 BecGift 提供與營運。如對本政策或你的個人資料有任何疑問,可寄信至 hello@bec-gift.com。
2. 我們收集哪些資料
(a) 你主動提供的
- 帳號資料:你的 Email(用於登入與寄送驗證碼)。
- 家庭背景:你在設定時填寫的身份、孩子的年齡與性別、家庭分工等。我們不要求、也建議你不要填入孩子的姓名或其他可直接辨識個人的資訊。
- 對話內容:你與助理的對話,以及由對話整理出的「軌跡」與「家庭記憶」。
(b) 系統自動產生的
- 使用次數與額度狀態、付款狀態(不含信用卡卡號——金流由第三方處理,見第 5 點)。
- 為了防止濫用而短暫使用的技術資訊(例如連線來源 IP,僅用於流量限制,不長期保存)。
我們奉行「資料最小化」:只收集讓助理能陪伴你所必需的資料,不多收。
3. 我們為什麼使用這些資料
- 讓助理認識你的家庭、提供貼近你狀況的陪伴與回應。
- 記住你的設定與軌跡,讓你不必每次重新說明。
- 管理免費試用與付費額度。
- 確保服務安全、防止濫用。
我們不會把你的資料用於廣告投放,也不會販售或出租給第三方。
4. 你的資料存在哪裡、保留多久
(a) 你的裝置(主要存放處)
你的家庭背景、對話記錄、軌跡與家庭記憶,主要儲存在你自己瀏覽器的本機空間(localStorage)。這些資料留在你的裝置上,你隨時可以清除。
(b) 我們的伺服器(Supabase)
為了讓你能跨裝置(手機、電腦)同步,登入後你的軌跡、家庭記憶與家庭背景會加密傳輸並儲存在我們的資料庫。我們透過權限控管(RLS)確保只有你本人能讀取自己的資料。這些資料會保留到你清除資料或刪除帳號為止。
(c) AI 服務商(Anthropic)
為了產生回覆,你的對話內容會傳送給 AI 服務商 Anthropic(Claude API)處理。依據 Anthropic 的 API 政策:
- 你的對話內容不會被用於訓練 AI 模型。
- 對話內容預設不長期保存,僅在提供服務所需的最短期間內處理。
- 僅在被判定違反其使用政策、或法律要求時,才可能保留較長時間。
詳見 Anthropic 隱私政策。
5. 第三方服務
本服務使用下列第三方來運作,它們各自有自己的隱私政策:
- Anthropic(Claude):產生 AI 回覆。
- Supabase:帳號與資料庫。
- Vercel:網站與後端託管。
- LemonSqueezy:付款處理。你的信用卡資訊由 LemonSqueezy 直接處理,我們不會接觸、也不會儲存你的卡號。
- Resend:寄送登入驗證信。
6. 你的權利
你對自己的個人資料擁有以下權利,並可隨時行使:
- 查詢與閱覽:你的資料隨時可在 App 內查看。
- 清除資料:在 App 內可一鍵清除本機與雲端的對話、軌跡與家庭資料(保留帳號)。
- 刪除帳號:在 App 內可永久刪除整個帳號,包含 Email 與所有相關資料。
- 聯絡我們:如需協助行使上述權利,可來信 hello@bec-gift.com。
7. 兒童與家庭資料
本服務是給「家長/成年照顧者」使用的工具,不直接面向兒童提供服務。我們理解對話可能涉及孩子的狀況,因此特別不收集孩子的姓名,只在你願意時收集年齡與性別,用來讓陪伴更貼近你家的情況。請避免在對話中輸入足以辨識特定兒童身分的資訊。
8. 資料安全
- 全程使用 HTTPS 加密傳輸。
- API 金鑰與伺服器密鑰只存在伺服器端,使用者端完全接觸不到。
- 資料庫採權限控管,使用者只能存取自己的資料。
但請理解,沒有任何網路傳輸或儲存能保證 100% 安全;這也是我們建議你不要輸入高度敏感個資的原因。
9. 安全與求助
本服務是「日常陪伴與情緒整理」工具,不是醫療、心理治療或諮商服務。當對話出現危險訊號(自我傷害、家暴、兒童安全等),助理會主動提供台灣求助資源(如 113 保護專線、1925 安心專線、110/119)。緊急狀況請直接撥打緊急電話或就醫。
10. 政策更新
本政策可能隨服務調整而更新,更新時會修改本頁上方的「最後更新」日期。重大變更我們會於 App 內或以 Email 通知。